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Politica sulla privacy

Foodeo si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Politica sulla Privacy spiega come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali e quali diritti e opzioni hai in merito. Consulta anche la nostra Politica sui Cookie, che spiega l'utilizzo dei cookie e di altri strumenti di tracciamento attraverso il nostro sito web.

Chi è il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali?

FOODEO SOFTWARE HOSTELERIA SL con CIF B44971059 , sede legale in: Calle Jose Cabo Palomares, 42, local 2, 03008 Alicante, telefono +34 960 25 48 43, e-mail: info@foodeo.es, è il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali. Garantiamo la loro sicurezza e trattamento confidenziale in conformità al REGOLAMENTO EUROPEO SULLA PROTEZIONE DEI DATI (UE) 679/2016 e ad ogni altra normativa applicabile.

Per quali scopi utilizziamo i tuoi dati personali?

Utilizziamo i tuoi dati solo nei limiti consentiti dal RGPD e dalla normativa vigente. In particolare per:

  • Rispondere a domande o richieste.
  • Gestire il rapporto contrattuale e i servizi richiesti.
  • Gestire le chiamate telefoniche.
  • Emettere ricevute per i servizi prestati.
  • Per il corretto svolgimento del servizio richiesto, saranno trattati i dati personali del cliente necessari per un monitoraggio dell'evoluzione dello stesso durante l'erogazione del servizio.
  • >Svolgere tutte le pratiche amministrative, fiscali e contabili necessarie per adempiere ai nostri impegni contrattuali e obblighi fiscali e contabili.
  • Adempiere ai nostri obblighi legali.
  • Analizzare e migliorare i nostri servizi e le comunicazioni con te.
  • Supervisionare e valutare il rispetto delle nostre politiche e norme.
  • Gestire l'invio di informazioni e attività di prospezione commerciale attraverso qualsiasi mezzo, in caso di consenso esplicito.

Qual è la legittimazione per il trattamento dei tuoi dati?b>

La legittimazione del trattamento dei dati personali che realizziamo si basa in ogni momento su quanto disposto dall'articolo 6 del GDPR, così come dall'articolo 8 della Legge Organica 3/2018. Nei casi in cui la legittimazione per la finalità principale dell'uso dei dati non rientri in nessuna delle basi giuridiche precedenti, verrà richiesto il consenso dell'interessato per il trattamento. Nei casi in cui la legittimazione per la finalità principale dell'uso dei dati non rientri in nessuna delle basi giuridiche precedenti, verrà richiesto il consenso dell'interessato per il trattamento.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario alla prestazione del servizio o finché l'interessato non revochi il proprio consenso. Successivamente, i dati saranno eliminati secondo quanto disposto dalla normativa sulla protezione dei dati, il che implica il loro blocco, restando disponibili solo su richiesta dei Giudici e Tribunali, del Difensore Civico, del Pubblico Ministero o delle Pubbliche Amministrazioni competenti durante il termine di prescrizione delle azioni che potrebbero derivarne, e una volta trascorso questo termine, si procederà alla loro completa eliminazione.

Con chi condividiamo i tuoi dati?

Ti informiamo che i dati forniti saranno comunicati ai diversi fornitori di prodotti e servizi, che siano necessari per l'esecuzione del trattamento richiesto. I nostri fornitori sono obbligati a utilizzare i dati forniti esclusivamente per l'adempimento del servizio richiesto. I dati personali trattati da Foodeo per raggiungere le finalità sopra indicate potranno essere comunicati ai seguenti destinatari in funzione della base giuridica della comunicazione: le Pubbliche Amministrazioni nei casi previsti dalla legge.

  • Le Forze e i Corpi di Sicurezza dello Stato.
  • Le banche e gli enti finanziari per l'incasso dei servizi contrattati.
  • I registri pubblici di solvibilità patrimoniale e i sistemi di prevenzione contro le frodi.

Quali sono i tuoi diritti?

In particolare, indipendentemente dalla finalità o dalla base giuridica in virtù della quale trattiamo i tuoi dati, hai il diritto a:

  • Diritto di accesso: ogni persona ha diritto a ottenere conferma sul fatto che Foodeo stia trattando dati personali che la riguardano.
  • Diritto di rettifica: hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso e di richiederne la rettifica qualora siano inesatti.
  • Diritto di cancellazione: quando i dati raccolti non siano più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
  • Diritto alla limitazione del trattamento: puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati e che vengano conservati per l'esercizio o la difesa di reclami.
  • Diritto alla portabilità: hai il diritto di ottenere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro responsabile.
  • Diritto a revocare il consenso: il diritto di revocare qualsiasi consenso che ci hai precedentemente fornito per trattare le tue informazioni personali. Se revochi il tuo consenso, ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Come puoi esercitare i tuoi diritti?

FOODEO si impegna a rispettare la riservatezza dei tuoi dati personali e a garantirti l'esercizio dei tuoi diritti. Puoi esercitarli gratuitamente scrivendoci un'e-mail al nostro indirizzo info@foodeo.es, indicandoci semplicemente il motivo della tua richiesta e il diritto che desideri esercitare. Ti informiamo che, secondo la legge, è imprescindibile allegare una copia del tuo DNI o NIE. Ti informiamo inoltre che, in linea con la nostra politica di trasparenza, tutti i diritti sono disponibili sul sito web a disposizione dei clienti. Ti informiamo che puoi anche esercitare i tuoi diritti presentando un reclamo all'autorità di controllo competente qualora non ottenga soddisfazione nell'esercizio dei tuoi diritti. DPO - Responsabile della protezione dei dati: scrivere a info@foodeo.es.